El soporte técnico remoto que ve lo que tú ves

Videollamada en vivo entre el celular de campo y la consola de oficina: señala, dibuja, congela el cuadro, toma fotos, graba y comparte pantalla — sin que nadie instale nada.

Consola de oficina viendo la cámara del técnico de campo
LIVE lat42 MS res1080P · Tu empresa
-A7B1 · RELÉ SEGURIDAD
Compartiendo · diagrama
Diagrama eléctrico compartido en la sesión
Vista previa de la consola Señalar · congelar · compartir
Cómo funciona

Tres pasos, sin instalar nada

Genera el enlace

Desde la consola creas un enlace o QR de la sesión y se lo mandas al técnico de campo.

Abre la cámara

El técnico de campo abre el enlace en su teléfono y permite la cámara. Nada que instalar.

Guíalo en vivo

Ves su cámara en tiempo real: señalas, dibujas, congelas el cuadro y documentas lo que hizo falta.

Qué incluye

Todo lo que necesita una llamada de soporte

01

Puntero y dibujo en vivo

Señala, traza, marca con flechas y elipses o escribe una etiqueta directo sobre la cámara del técnico.

02

Congelar el cuadro

Detén la imagen para revisar un detalle con calma sin perder la conexión.

03

Fotos y grabación

Guarda fotos con las anotaciones incluidas o graba la sesión completa: imagen, marcas y audio.

04

Compartir pantalla

Manda tu pantalla al teléfono del técnico cuando haga falta mostrarle un plano o manual.

05

Reporte con IA

Transcribe la llamada, junta tus notas y redacta un reporte de servicio en segundos.

06

Con tu marca

Tu logo y el nombre de tu empresa aparecen en la consola, la invitación y el reporte.

¿Ya tienes un código de sesión?

Los técnicos de campo no necesitan cuenta: entran directo con el enlace o el código que les compartieron.